Возврат оплаты

Когда мы возвращаем деньги

Разбор — цифровой материал, который открывается сразу после оплаты. Если из-за технической ошибки разбор не был предоставлен — страница не открылась, ссылка не пришла, оплата прошла дважды, — мы вернём уплаченную сумму полностью.

Если что-то в разборе отображается неправильно, напиши нам: сначала постараемся исправить, а если не получится — вернём оплату.

Как оформить возврат

1. Напиши на help@karta-dnya.ru.
2. Укажи номер заказа (он есть на странице оплаты и в адресе после слова «spasibo?o=»), дату и сумму платежа. Можно приложить чек.
3. Коротко опиши, что произошло.

Сроки

Отвечаем в течение 3 рабочих дней. Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, через платёжный сервис ЮKassa. Срок зачисления на карту зависит от банка и обычно занимает от нескольких дней до двух недель.

Продавец

• Продавец (исполнитель): Столяров Виталий Игоревич
• Статус: самозанятый, плательщик налога на профессиональный доход
• ИНН: 744517853783
• E-mail для обращений: help@karta-dnya.ru